数据与隐私说明

不同场景下我们会接触到的东西不一样，下面按您实际可能发生的行为分成三类来看。

浏览赛事页面时

• 设备与浏览器标识：用来确认页面在您的机型与浏览器上能正常打开，出现排版错位时我们好定位。
• 访问路径与停留情况：您点开了哪些赛季阶段专题、用了哪些筛选条件，帮助我们判断内容是否对路。
• IP 地址：用于识别异常访问与粗略的地域判断，不会拿它去定位到具体地址。

通过邮件或电话联系我们时

• 机构与联系人称呼：方便我们找到对接的同事，回信时不用每次都从头问一遍。
• 工作邮箱与联系电话：只在回复这次咨询时使用。
• 您的诉求描述：想接入哪类数据、覆盖哪些赛事、大致什么时候需要上线。

申请数据接口账号时

• 对接机构信息：机构名称、责任人及联络方式。
• 账号与调用凭据：接口账号状态、密钥与调用配额。
• 订阅范围：选定的联赛与杯赛、语言版本、推送或拉取方式。

每一项用途都对应您提出的具体诉求，不会往赛事数据之外的地方延伸。

• 回复您的咨询：把伤停判定方式、裁判指派依据、接口能提供哪些字段讲明白，需要样例会一并附上。
• 开通与维护接口账号：在字段确认后开放测试环境，完成切换、发放凭据，后续的版本升级通知也走这条线。
• 处理数据更正：您发现赛果、比分或停赛累积有出入时，我们在收到后 4 小时内响应，涉及赛果与比分的优先处理。
• 排查服务异常：借助调用日志定位超时、限流或字段缺失，尽快给您一个明确的结论。
• 改进阅读体验：从访问统计里找出哪些赛季阶段专题被反复打开、哪些说明写得还不够明白。

您的信息不会被当作商品出售或交换。只有下面几种有限情形会涉及第三方。

• 日常技术支撑：接口托管、消息通知、日志存储由服务商提供底层能力，我们只给出完成该动作所需的最少字段，并要求对方按约定用途处理、不得另作他用。
• 联合交付：当合作涉及内容联合发行等第三方机构时，需要传递哪些信息，我们会在推进之前先跟您说清楚，得到确认再往下走。
• 法定情形：收到司法机关或监管部门的合法要求时，我们按要求的范围提供相应记录。
• 您明确同意：除上述情况之外，不会主动向其他方提供。

站点上主要有两类记录机制：一类存在您的浏览器里，一类记录在服务器上。

浏览器中的 Cookie

• 必要 Cookie：维持页面正常打开与会话状态，去掉它站点无法运行。
• 偏好 Cookie：记住您选过的语言版本与上次浏览的栏目，省得每次重选。
• 统计 Cookie：汇总访问量、来源渠道与页面停留时长，帮助我们判断内容方向。

服务器访问日志

• 记录内容：请求时间、访问路径、响应状态、浏览器标识与 IP 地址。
• 用途：排查异常访问、分析接口可用性，保障推送与导出的稳定。

不同的信息留用时间不一样，到期后会按流程清除，不做无期限堆积。

• 24 个月 咨询往来记录，自最后一次联系起算，用于衔接后续的合作推进。
• 账号存续期 接口账号与订阅范围信息；账号注销后 6 个月内完成清除。
• 180 天 访问日志，覆盖排查异常访问所需的时间窗口。
• 12 个月 数据更正工单，处理完成后保留，便于回溯同类问题。

在管理上，我们做了这几件事：

• 传输加密：邮件往来与接口调用都走加密通道。
• 凭据分级：不同岗位能看到的字段范围不同，批量导出会留下记录。
• 权限复核：接口订阅范围与调用凭据定期核对，人员变动时及时收回权限。
• 异常响应：发现凭据泄露风险或异常调用，第一时间通知对接人并给出处置建议。

关于我们手里的那部分信息，您随时可以提要求，我们把处理结果告诉您。

• 查询：想知道我们记录了哪些与您有关的信息，发邮件说明机构与联系人，我们整理后回复。
• 更正：机构名称、联系人、订阅范围或调用凭据需要更新，告知即可；涉及赛果与比分的更正优先处理。
• 删除：合作告一段落或咨询已经结束，可以要求清除相应记录，我们核实身份后执行。
• 撤回同意：不希望继续收到版本升级通知或赛事阶段提示，回一封邮件就能停掉。
• 提出疑问：对处理过程有不清楚的地方，可以拨打商务电话直接找对接团队沟通。